Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Bu Gizlilik Politikası, LADIAGOS ve TOXİ PEST tarafından sunulan hizmetler kapsamında kullanıcılarımızdan elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcı haklarını açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad Soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgileri
Sipariş ve hizmet geçmişi
Kampanya ve çekiliş katılım bilgileri
Memnuniyet ve geri bildirim verileri
Kullanıcı tercihleri ve ilgi alanları

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri desteği sağlanması
Kampanya, indirim ve duyuruların iletilmesi
Kullanıcıya özel fırsatlar sunulması
Sadakat programı ve hediye sistemlerinin yönetilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kampanya ve Ticari İleti Onayı

Kullanıcılarımız, iletişim bilgilerini paylaşarak SMS, WhatsApp, telefon araması ve e-posta yoluyla kampanya, reklam ve bilgilendirme mesajları almayı kabul etmiş sayılır.

Kullanıcı dilediği zaman ticari ileti izinlerini iptal etme hakkına sahiptir.

4. Verilerin Korunması

Kişisel veriler yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunmak amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri ile saklanmaktadır.

5. Üçüncü Taraf Paylaşımı

Kişisel veriler;

Kargo ve teslimat firmaları,
Teknik altyapı sağlayıcıları,
Resmi kurum ve merciler

haricinde üçüncü kişilerle kullanıcının açık rızası olmadan paylaşılmaz.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz ve uygulamalarımız kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojileri kullanabilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar;

Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Verilerinin düzeltilmesini isteme,
Verilerinin silinmesini talep etme,
Ticari ileti izinlerini iptal etme

haklarına sahiptir.

8. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.